Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita di prodotti offerti da PAPINO ELETTRODOMESTICI S.P.A. (di seguito “Venditore”) attraverso il proprio sito web, negozio fisico e altri canali di vendita. L’acquisto di qualsiasi prodotto da parte del cliente (di seguito “Cliente”) implica l’accettazione integrale di queste condizioni.
1. Definizioni
- Contratto: l’accordo di acquisto tra il Cliente e il Venditore.
- Prodotti: gli articoli in vendita attraverso i canali del Venditore, inclusi elettrodomestici e accessori.
- Cliente: la persona fisica o giuridica che effettua un ordine sul sito web o presso il punto vendita del Venditore.
2. Oggetto del Contratto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano all’acquisto di elettrodomestici e accessori venduti dal Venditore, attraverso il sito web ufficiale, negozi fisici e altre modalità di vendita, e disciplinano i diritti e gli obblighi tra il Venditore e il Cliente.
3. Informazioni sui Prodotti
Il Venditore garantisce che i Prodotti venduti sono conformi alla descrizione fornita sul sito web e nei materiali di comunicazione. Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono fornite a scopo illustrativo e potrebbero differire in alcuni dettagli dal prodotto effettivamente ricevuto. Tuttavia, in caso di variazioni significative, il Venditore provvederà a informare tempestivamente il Cliente.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro e comprendono l’IVA applicabile. Eventuali spese di spedizione o altri costi aggiuntivi (come costi di montaggio o consegna speciale) sono separatamente specificati al momento dell’acquisto e prima del completamento dell’ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti in qualsiasi momento, senza preavviso, salvo che l’ordine sia già stato accettato e confermato.
5. Modalità di Acquisto
L’acquisto dei Prodotti avviene attraverso:
- Negozio fisico: il Cliente può acquistare i prodotti direttamente nel punto vendita.
- Sito web: il Cliente seleziona il prodotto, completa l’ordine e procede al pagamento tramite le modalità disponibili sul sito web. Al termine della procedura di acquisto, il Cliente riceverà una conferma dell’ordine via e-mail.
Il contratto di vendita si considera concluso quando il Venditore invia una conferma dell’ordine al Cliente.
6. Modalità di Pagamento
Il Cliente può effettuare il pagamento dei Prodotti utilizzando una delle seguenti modalità:
- Carta di credito o debito
- PayPal
- Bonifico bancario
- Contrassegno (in caso di acquisto online)
- Contante o carta di credito presso il punto vendita
Il pagamento è dovuto contestualmente all’ordine, e l’invio della merce avverrà solo dopo la conferma del pagamento.
7. Spedizione e Consegna
La spedizione dei Prodotti avviene all’indirizzo fornito dal Cliente durante la procedura di acquisto. I tempi di consegna variano in base alla disponibilità dei Prodotti e al metodo di spedizione scelto. Il Venditore farà il possibile per rispettare i tempi di consegna indicati, ma non è responsabile per eventuali ritardi causati da eventi al di fuori del suo controllo.
Le spese di spedizione sono calcolate durante il processo di acquisto e sono visibili prima della conferma finale dell’ordine. In caso di consegna al punto vendita, il Cliente sarà avvisato quando il prodotto sarà pronto per il ritiro.
8. Diritto di Recesso
Il Cliente ha il diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Venditore tramite e-mail a info@elettrodomesticipapino.it o per telefono al numero +39 286311908.
Il Cliente dovrà restituire i Prodotti nel loro imballo originale e integri, senza danni, entro 14 giorni dal recesso. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo che il prodotto non sia difettoso o non conforme all’ordine.
In caso di recesso, il Venditore provvederà a rimborsare l’importo pagato per i Prodotti, esclusi i costi di spedizione, entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti restituiti.
9. Garanzia Legale
Tutti i Prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. La garanzia ha una durata di 24 mesi dalla data di consegna del prodotto.
In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita del prodotto. In caso di impossibilità di riparazione o sostituzione, il Cliente potrà richiedere un rimborso.
10. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a:
- Fornire dati corretti e completi per l’emissione della fattura.
- Verificare la correttezza dell’indirizzo di spedizione al momento dell’ordine.
- Rispettare le modalità di pagamento e di restituzione dei prodotti, se applicabili.
11. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso improprio dei Prodotti acquistati. Il Cliente è responsabile per l’uso corretto dei Prodotti in conformità con le istruzioni e avvertenze fornite dal produttore.
12. Trattamento dei Dati Personali
I dati personali forniti dal Cliente durante l’acquisto sono trattati dal Venditore nel rispetto della normativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679 – GDPR). Per maggiori informazioni, si rinvia all’Informativa sulla Privacy disponibile sul nostro sito web.
13. Modifiche alle Condizioni Generali di Vendita
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento, previa pubblicazione delle modifiche sul sito web. Le modifiche non si applicano agli ordini già effettuati e accettati.
14. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana. In caso di controversie derivanti da o relative all’interpretazione, esecuzione o validità del Contratto, il Foro competente sarà quello di Catania, salvo che il Cliente sia un consumatore, nel qual caso il Foro competente sarà quello del suo luogo di residenza o domicilio.
Data di Ultimo Aggiornamento: 4 ottobre 2024
