Politica sulla Privacy

La privacy dei nostri clienti è una priorità assoluta per PAPINO ELETTRODOMESTICI S.P.A.. In questa Politica sulla Privacy, ti informiamo su come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e gestiamo le tue informazioni personali in conformità con la normativa vigente, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Chi raccoglie i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali sono raccolti e trattati da PAPINO ELETTRODOMESTICI S.P.A., con sede legale in Viale Astrel C.Da Palazzolo 1, 95032, Belpasso (CT), Italia. La nostra partita IVA è 00798870879 e il nostro codice fiscale è 00798870879.

2. Tipi di dati raccolti

Possiamo raccogliere diversi tipi di dati personali, tra cui:

Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
Dati di pagamento: informazioni relative al pagamento per gli acquisti effettuati (es. carta di credito, PayPal).
Dati di navigazione: informazioni sull’utilizzo del nostro sito web, come l’indirizzo IP, i dati di navigazione, il tipo di browser e le preferenze di navigazione (questi dati vengono raccolti tramite i cookie).
Dati di comunicazione: qualsiasi comunicazione che ci invii tramite email, telefono o moduli di contatto.

3. Come raccogliamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono raccolti in vari modi, tra cui:

Quando compili moduli sul nostro sito web, ad esempio per effettuare un ordine, iscriverti alla nostra newsletter o contattarci.
Quando interagisci con il nostro servizio clienti.
Quando navigi nel nostro sito web (tramite l’uso dei cookie).
Quando effettui un acquisto o un pagamento.

4. Finalità del trattamento dei dati

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Gestire gli ordini e le vendite: elaborare e spedire i tuoi ordini, gestire il pagamento e fornirti assistenza post-vendita.
Migliorare la tua esperienza: personalizzare il nostro sito web, offrire contenuti e promozioni pertinenti, e migliorare la funzionalità del sito.
Servizio clienti: rispondere alle tue richieste, domande e reclami.
Invio di comunicazioni commerciali: inviarti newsletter, offerte e aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi (se hai acconsentito a riceverli).
Adempimenti legali: rispettare gli obblighi legali, fiscali e contabili.

5. Base giuridica per il trattamento dei dati

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche, tra cui:

Esecuzione di un contratto: per elaborare e gestire i tuoi ordini, pagamenti e altre attività connesse.
Consenso: per l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali (newsletter, offerte).
Obblighi legali: per adempiere agli obblighi fiscali, legali e di contabilità.
Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e la tua esperienza di acquisto.

6. Condivisione dei tuoi dati personali

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, possiamo condividere le tue informazioni con:

Fornitori di servizi: come corrieri, banche e altre aziende che ci aiutano a gestire ordini e pagamenti.
Autorità legali: nel caso in cui sia richiesto da leggi o normative.

In ogni caso, garantiamo che i tuoi dati vengano trattati con la massima riservatezza e solo per le finalità sopra descritte.

7. Trasferimento internazionale dei dati

In alcune circostanze, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ad esempio se utilizzi un servizio di pagamento o un servizio di cloud computing basato in un altro paese. In tali casi, ci assicureremo che vengano adottate le misure appropriate per proteggere i tuoi dati.

8. Cookies

Utilizziamo i cookie per raccogliere informazioni sul tuo comportamento di navigazione e migliorare la tua esperienza sul nostro sito. Puoi gestire le preferenze sui cookie direttamente nelle impostazioni del tuo browser o tramite il nostro banner sui cookie.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui Cookie.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando gli obblighi legali e fiscali. I dati relativi agli acquisti verranno conservati per un periodo di tempo in conformità con le normative fiscali italiane.

10. I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare il trattamento dei tuoi dati personali. Inoltre, hai il diritto di opporti al trattamento dei dati per scopi di marketing diretto. Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all’indirizzo email info@elettrodomesticipapino.it.

Puoi anche presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, ovvero il Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia.

11. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, abusi o alterazioni. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione di dati o archiviazione elettronica è completamente sicuro. Pertanto, pur adottando tutte le precauzioni, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.

12. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e, se necessario, ti informeremo via email. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre informato sulle nostre pratiche di protezione dei dati.